年度開店平台整理，網路架站選擇指南比較

這篇文章大致分為兩部分，第一部分針對電商市場較不熟悉的人提供建議的考量因素、選擇指南、以及選擇策略。若你已經鎖定了解幾家平台或者你在評估上遇到了一些選擇障礙，那麼第二部分的各家比較統整可以讓你快速掌握重點，也可以看看其他人的文章如何評論。

建議考量指標:

1. 費用
   1. 年費
   2. 抽成
   3. 金流
   4. 物流
   5. 系統開辦費
2. 限制
   1. 流量限制
   2. 商品數限制
   3. 其他
3. 試用
   1. 使用介面 (前後台)
   2. 行銷工具
   3. 會員再行銷
   4. 導流管道
   5. 客服速度

或看其他人的參考指標

開店平台選擇指南

1. 設定目標 (試試身手或長期經營)
2. 評估功能 (產品、經營需求)
3. 流程試用
4. 選擇策略
5. 詢問評估

設定目標

若是想兼職或小試身手的店家，可以直接找個版型介面順眼又符合自己的預算要求的方案即可。每個人網路開店的動機不同，手握的預算、心想的目標也會天差地遠。若資源真的非常有限，再多的比較也只是浪費時間。但若是有些電商經驗的店家，不論是在商城上販售想自建品牌、有自家官網但設計老舊、或是使用特定平台考慮新家，費用限制就只能算是參考因素之一。

評估功能

網路上開店講的是長期經營，除了費用抽成，還要考慮的是自己需要的功能，其中應包含”目前已使用”跟”成長所需要”。假設我的網站目前設計老舊，我要考慮新系統的設計能不能符合我目前甚至接下來幾年對樣式修改的需求，更要想到未來成長是否要新增LinePay來滿足現行趨勢。又或者我是食品業者，我該考慮的是系統能不能支援消費者訂單裡面有不同溫層的設定需求。

若電商決定長期經營，那麼系統商的系統穩定度、資安就相對重要許多，不會有人希望檔期活動因為當機損失慘重，這也是較大規模的平台(例如:91APP、Shopline、Cyberbiz、Shopify)除了功能更精緻以外的另一大優勢。雖然大規模的平台無法保證不出事，但他們至少發展較成熟，甚至出事的成本更高(服務的大品牌商一次當機的機會都不能有)，通常會更努力也有更多資源進行修正維護。

流程試用

評估過自己會用到的功能後，最好實際操作看看系統，畢竟是接下來吃飯的工具。從產品上架修改流程、前後台的設計界面、行銷活動工具設定、會員管理方式、網站導流的方式、最後遇到問題時的客服回應。這些自己未來經營電商必走的流程，使用起來方不方便因人而異，不是看看他人評論就能夠定論的。

選擇策略

很多商家在試用或考慮平台時都是先看費用再選系統。店家A:我希望年費越低越好、店家B:先不考慮會對我抽成的平台。這些想法聽起來好像合理，但往往忽略了長期成長的需求。平台設定費用的邏輯，通常是依照客戶的營業規模訂定階級方案。所以對一個追求成長的長期經營店家來說，現在在意的費用都只是一時的。何況現今開店平台的競爭已進入白熱化狀態，各家都在想辦法降價搶客同時還要求生存，費用較高的方案擺出來多半也是因為一分錢一分貨。

因此我對平台選擇的建議是，先選系統再選方案。系統的使用才是經營上最應該考慮的，畢竟自己的營業額再怎麼成長，系統的操作都不會隨方案變動，差別只在更進階的功能而已。

按照”先系統再方案”的策略，透過對系統操作的喜好決定系統商，依照自己的營業規模或需求決定方案。如果我喜歡Meepshop的後台，功能也符合我的預期，按照我的營業額計算出最適合的方案(月額超過20萬)。又假設我試用後喜歡Shopline跟Cyberbiz的操作介面，而且我需要會員管理的一些進階功能(會員篩選、標籤、分級)，那我的考慮方案至少是Shopline的電商達人與Cyberbiz的專業級。

詢問評估

最後也是最重要的一步，考量的方案篩選到最後幾家後，最後來聽聽各家業務他們的說明。詢問的時候有三個重點:

一、 建議直接詢問他們的服務能不能達到自己想達到的成效，如果我是食品業者我很在意整個出貨流程以及配送的運費計算，我可以請業務實際操作一次流程並且提供運費的優惠資訊。

二、 可以直接詢問目前考量的另外幾家的服務差異，各家業務除了對自家產品夠熟，想必也常跟同業比較，這種時候直接詢問對選擇也會很有幫助。

三、 最後在對照最終方案是否滿足需求的最終報價前，先前與顧問的互動也可以看出各家業務的服務態度以及文化，客服的回應速度與品質牽涉到接下來出了問題能不能得到妥善解決，畢竟簽約至少都是一年以上的事，期間你不會希望有問題找不到人。

當系統功能可以滿足你的需要，人員服務也適合長期配合，那恭喜你可以準備開始闖蕩電商市場了。

但往往選平台就好像選各家銀行信用卡一樣，沒有最好只有最合適。以下針對目前網路上最常見的開店平台比較文章做整理，我把網上能找到聲量最高的所有相關文章整理好了，根據我對業界的理解盡量(但不可能完全)客觀地整理成表格，文字寫的是大概，如果有什麼疑慮歡迎提出討論。

平台比較整理

市面上最常見的八家平台又可以依照平台規模以及服務定位分成兩塊，左半深色的四家平台有一定的規模，較多知名品牌選用，也因此功能以及服務較完整；相較之下右半淺色的四家平台鎖定規模較小的廠商，功能服務也相對較為陽春。

平台比較連結

1. 91App x Shopline x Meepshop x Shopify
2. 91App x Shopline x Cyberbiz x Shopify x Waca x Meepshop x Easystore
3. 91App x Shopline x Cyberbiz x Shopify x Waca x QDM
4. 91App x Shopline x Cyberbiz x Waca x Meepshop Easystore
5. 91App x Shopline x Cyberbiz x Waca x Meepshop Easystore
6. 91App x Shopline x Cyberbiz x QDM x Meepshop Easystore
7. 91App x Shopline x Cyberbiz x Shopify x Waca x Meepshop
8. Easystore x 1shop x Shopify
9. SEO調整彈性