因為工作關係，接觸到了電商幾乎第一線的發展箭頭，決定開這一系列的電商文章，除了記錄當今的電商環境以外，這些經驗或能對要在網路創業的電商菜雞有所幫助。沒錯，這篇就是寫給對電商一知半解還在閱讀的你。以下是目前(2020/11)我對電商環境的粗略整理，這篇文章總共處理三個問題：
(1)為何要經營電商？ (2)網路開店有哪些選擇？ (3)該如何選擇？
為何要經營電商？
除了為了錢，還是錢。當然還是有教科書式的回答，甚至有些數字例如2020年的電商成長率56％，總市值已經突破6兆美金大關，佔零售業銷售額也高達了15%。而這些數字還都是今年covid-19疫情爆發前的統計數字，證明實際成長趨勢高得驚人。
那麼發展電商的好處，用專有名詞回答的話，例如增加網路流量、精準行銷、再行銷、滿足個人化需求與體驗等等。實際上，經營電商的好處用以下兩個例子就可以說明白。
從這兩個例子要說明的，就是不論你有沒有實體店面，經營電商做得好的話，能將你的產品推到網路上遙遠的另外一端，並且透過網路訊號追蹤讓消費者「買單」、被促銷「買更多」、並且有意願「回購」。
換句話說，電商就是透過網路帶來流量，搭配上你的產品以及行銷策略讓這些走進你的網路商店的消費者留下他們白花花的鈔票。
網路開店有哪些選擇？
兩個名詞要先釐清，通路平台泛指「在別人家網站」販售商品的一切平台，常見的momo 、PC Home、蝦皮即為此類。開店平台則是指「用別人家系統」做電商品牌購物官網的系統商，目前常見有91App、Shopline、Cyberbiz。而最簡單的區分，就是有沒有自己的官網這麼簡單：
要有官網當然還有直接外包廠商量身定做這個選項，但是費用不用想都知道會比較貴，畢竟開店平台就是專門在做「有購物車的品牌購物官網」的系統商，他們是已經寫好電商所需一切功能的系統等著人來使用，甚至還必須負責更新追蹤電商上面推陳出新的各種行銷手法（例如正夯的一頁式商店）。
平台如何選擇？
真的要做電商的人要選的話，先講結論：
一個開店購物官網當作總站，數個通路平台當作導流衛星
平台內的各家廠商其實各有特色，之後這系列還會再詳細描述，這邊就以兩大平台的優劣做分析。
通路平台（蝦皮一類）的優點就是起初開店「費用相對低」，這對起步新手算是相當友善；「操作簡單」，上圖上字就能開賣，不太需要去思考，跟上站內的各種活動就能把東西賣出；「流量大」，人多的地方就是錢多的地方，在那幾家有名的通路平台上消費者越多，你的產品就越容易被瀏覽下單。
但缺點也很嚴重，你我都知道在這些平台上就是想找便宜、ＣＰ值高的產品，一堆類似廠商之間到最後必定淪為「削價競爭」；平台上的各種活動、折價紅利又進一步削減你的「毛利」；最可怕的是，即使你經營有成在這平台上做了十年，你永遠拿不到「會員資料」。
因此，開店平台的存在就有其必要性，其實官方網站要做的就是「品牌」以及「會員」這兩件事。你有自己的網站就能用自己的圖片設計來決定消費者在你的網站上會看到什麼，消費者下單成為會員之後你也才有辦法在下次購買時認出他，甚至在檔期活動通知他回來購買。
通路平台就好比夜市擺攤，你只要價格夠便宜，在偌大的人流當中就能賣出可觀業績但很少有人回去還記得你的店名； 開店平台就像街道門市，你可以自行設計店面、店內動向，客人也不會在店內莫名奇怪被推薦其他家寫著「更便宜」的商品。
所以經過分析，可以發現不同平台有不同的存在目的，通路平台上的店面幫你在人最多的地方賣東西，開店平台幫你建立起品牌培養一群忠誠的顧客持續來跟你消費。
至於平台內的各家服務商要怎麼選擇，待之後測試完再來分享。
