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Amazon亞馬遜賣家帳戶建立|準備文件、註冊、準備指南
很常聽到有人在講跨境電商,台灣賣家要做跨境尤其是美國市場最常見的平台非Amazon亞馬遜莫屬了,但實際上到底怎麼跨出第一步?以下介紹賣家註冊前的注意事項、步驟流程、以及註冊後的下一步準備建議。
創建 Amazon 賣家帳戶前的注意事項
在註冊Amazon亞馬遜賣家帳戶之前,建議先花十五秒鐘確認一下自己的銷售方式,最主要考慮的幾點:
1. 確認商業模式
- 自有品牌:通過從工廠、製造商進貨,加上自己的Logo並在亞馬遜上打造您的品牌。這讓您對商品能有更多控制,但在品牌、行銷和庫存管理方面需要進行重大投資。
- 批發:以折扣價格從製造商或批發商批量購買商品,然後在亞馬遜上出售。這在台灣意外的是很常見的經營模式,如果你的供應商在國外有通路販售,可以問問他們是否已經在亞馬遜上再販售,你用自己的還是別人的品牌對亞馬遜來說是不一樣的角色,為了避免未來紛擾最好先確認。
- Dropshipping:中文可以翻成「直運」或「代發貨」類似於零售套利。在台灣常見從淘寶採購商品到其他電商平台販售賺價差。
- 手工藝品:在亞馬遜的手工藝品平台上出售手工製品。「可以讓消費者客製化的商品」不管在亞馬遜或其他電商平台以我經手的經驗通常都可以讓客單價提高個15%以上。
2. 選擇履行方式(Fulfillment Method)
亞馬遜的新手賣家一開始最常困擾的問題,該選什麼履行方式?亞馬遜履行(FBA)或商家履行(FBM)。雖然FBA和FBM都有各自的優缺點,簡單來說,如果你目前在美國沒有放庫存的地方,直接選擇FBA就對了。FBA是讓亞馬遜處理倉儲、物流、以及退換貨,讓賣家只要把貨寄給亞馬遜之後就可以把時間花在行銷跟產品研究上。FBM就是一般電商平台的日常操作,賣家自己要處理每天接單、找物流出貨、解決客戶的退換貨問題。真的要說的話通常像材積太大的產品,或是手工、客製化的產品
3. 決定開店方式
自行註冊
直接透過亞馬遜官網進行註冊。
官方開店協助
台灣亞馬遜官方協助賣家開店。目前,他們台灣的團隊可以協助在北美和日本站點開店,採用邀請制且只接受企業入駐。每個站點需要分開註冊。透過台灣的招商經理的協助,賣家可以在營運和活動提報方面獲得支持。
方案選擇
Professional 專業賣家計劃 (強烈建議)
- 銷售品項超過40件
- 有資格贏得Buy Box
- 商品行銷空間更大
- 提供相關報告,方便賣家檢視營運狀況
Individual 個人銷售計劃
- 適合試水溫的賣家,不打算投入太多精力
- 預計銷售商品低於40件
- 如果銷售超過40件,每件售出費用總和就高於專業賣家計劃的月費
建立 Amazon 賣家帳戶步驟流程
步驟一、前往亞馬遜官網並點選「開店註冊」
步驟二、建立帳戶並填寫基本資料
- 註冊用郵箱 / 密碼 / 店鋪名稱
- 公司的名稱、位址、統一編號
- 法人的姓名、聯繫電話
- 可以支付美元的雙幣信用卡(Visa、Master 等)
- 電話號碼,註冊時有四次驗證機會,如果四次皆無法驗證過,帳號需等待12小時才能繼續驗證。
- 公司賣家需提供營業事業(變更)登記表(不接受營業事業登記證)和公司負責人身份證(不接受護照)。
- 一台乾淨(專用的)的電腦。亞馬遜禁止在同一網域中操作多個帳號,為了避免帳號被關聯而合併,請確認使用的電腦/網域中並無操作其他帳號,以免被關閉。
步驟三、填寫銀行帳戶資訊
我建議收款方式:
- 使用第三方服務: 大部分賣家使用的方式,如 Worldfirst 或 Payoneer 成立虛擬美國銀行帳戶收款。Payoneer 的手續費為1%~2%。
- 美國銀行帳戶:如果你在美國有設立公司。
- 亞馬遜全球收款服務 :因為匯率無法自行掌控,匯損風險較高。
步驟四、填寫稅務資訊
美國國家稅務局 (IRS) 要求非美國居民在美國有獲利時,需填寫 W-8BEN 表格。台灣賣家在亞馬遜上的註冊流程中即可完成該表格的填寫,適用稅率為 0%。需填寫的資料包括:
- 選擇賣家類型
- 個人
- 企業
- 企業型態
- 有限公司
- 合夥企業
- 基金會
- 其他
- 是否為美國公民
- 公司全名
- 註冊國家/地區
- 地址(包含郵編)
步驟六、填寫產品資訊(可以先跳過)
- 產品是否帶有UPC 碼(建議要準備)
- 是否為品牌擁有者或品牌代理商
- 是否要開通B2B銷售功能
- 預計上架幾項商品?商品類別有哪些?
以上六步驟就完成Amazon亞馬遜帳號註冊了
註冊完之後要做什麼?
準備開賣當然還有一堆事要準備,以下列出幾個重點:
- 自有品牌的賣家我一率建議前往官網完成「品牌註冊」,之後銷售相關可以使用的功能差很多,商標什麼的快去處理。
- 聯絡物流計算寄到FBA倉庫的這段「頭程」物流運費,多比價多查詢,有機會幫你省下一筆不少的成本。
- 規劃開賣時間,新商品開賣的前三個月左右會有演算法的「蜜月期」,大家通常會在一開始想盡辦法累積評價與銷售排名,到了每年六七月開始到年底聖誕通常會是亞馬遜的旺季。好好規劃你的物流、開賣時間儘早提升排名,在看準時機促銷一波
常見問題:
建立Amazon帳戶是免費的嗎?
對,免費註冊。但我一律建議註冊固定月費的「專業計畫」方案,會被亞馬遜賺走的主要是你之後的倉儲、物流、訂單抽成。之後再寫一篇詳解。
通常從創建一個賣家帳號到商品開賣要多久?
何時開賣完全取決於你的貨多快可以到美國入倉,我有客戶第一批空運過去一週內開賣,也有的人準備Logo商標跟設計包裝準備了半年。
經營亞馬遜一定要下廣告嗎?
一定要,不管你問那些代操公司或是有賣過的品牌賣家,只有預算要開多大的問題,如果有人跟你說完全不用的可以當作是詐騙聽聽就好。